|
|
|
Usluge koje nudimo:
Servis
|
Mi vjerujemo da je pružanje kvalitetnog servisa i održavanje opreme i instrumenata nakon prodaje, vrlo važan dio naše odanosti Vama kao našim korisnicima. Održavanje skupih instrumenata u stanju najboljeg funkcioniranja je od najvećeg značaja za Vas da bi u potpunosti bili zadovoljni kupnjom.
Naši inženjeri i serviseri prošli su specijalističke obuke za održavanje svih aparata i uređaja koje prodajemo i za to posjeduju certifikat. Uz punu podršku stručnjaka proizvođača opreme u stanju su otkloniti sve kvarove nastale korištenjem opreme kojoj je KemoLab d.o.o. uvoznik, u jamstvenom ali i van jamstvenog perioda diljem Hrvatske i susjednih zemalja. Odazivom na poziv korisnika servisa, u najkraćem mogućem roku, te nesebično nastojanje da učine sve što je u njihovoj moći kako bi otklonili nedostatke, pokazali smo poslovnim partnerima da smo tvrtka na koju se mogu u potpunosti osloniti.
Možemo ponuditi:
- Instaliranje instrumenata
- Rutinsko održavanje
- Servisiranje u garantnom i van garantnog perioda
- Hitne popravke
|
|
Stručna pomoć i edukacija
|
Prilikom kupnje najbitnije je odabrati optimalno rješenje uz, dakako, optimalne troškove. U tome će Vam pomoći naš tim stručnjaka primjene i prodaje. Potencijalnim korisnicima osiguravamo konzultacije i odabir adekvatne opreme i metode za analize koje žele raditi. Korisnici naše opreme znaju da nam se uvijek mogu obratiti za pomoć ukoliko imaju problema ili ukoliko žele uvesti nove analize. Valja napomenuti da kupnjom novog uređaja ne dobivate samo "goli" proizvod već i edukaciju osoblja za rad na instrumentu.
Osim navedenog pružamo i dodatnu edukaciju u obliku raznih seminara u organizaciji KemoLaba gdje Vam stručnu pomoć pružaju inozemni proizvođači vrhunske opreme. Također Kemijski inštitut u Ljubljani i FKIT u Zagrebu svake godine Zajedno održavaju "Školu Ionske kromatografije" na kojima KemoLab redovito sudjeluje. |
|
|
| |
|
|
|
